Hay más gente que personas…
«Hay más gente que personas…pero escucha, que tú en algún momento has sido gente»
Estimado cliente: Hoy, me dirijo a tí…
Sí a tí, al cliente que entra en mi peluquería y me preguntas si me da tiempo cortarte y peinarte en media hora… Sí a tí, que cuando te pregunto en la zona de diagnóstico cómo quieres cortarte, me dices con cara de asombro… ¡¡¡Pues a capas,no lo ves!!! Sí a tí, que cuando analizo tu cabello y veo que tienes «pipis» insistes en que te peine sí o sí porque tienes una reunión muy importante… Sí a tí, que entras con desprecio en mi peluquería y te saltas todos los protocolos porque tú eres lo más…
Me dirijo a ese cliente que valora más su tiempo que la calidad de servicio, que piensa que lo nuestro es un mero trámite, que habla con autosuficiencia porque lo sabe todo, que piensa que soy caro sin evaluarme, que tratas con desprecio a mi equipo.. ¡¡¡NO VUELVAS POR AQUÍ!!!
Tú como cliente eliges donde quieres entrar, pero eso no te da derecho a hacer lo que te dé la gana. Tú creas malestar, no sólo a mi equipo, sino también, a clientes que no son como tú. Tú no tienes respeto por las personas que tienes alrededor, por lo tanto .NO ERES BIEN RECIBIDO EN ESTA CASA.
Porque tú eres el mismo al que en medio de la película le suena el móvil, el que llega tarde al cine e incordia a todo el mundo, el que se quiere colar delante de todos, el que machaca a la dependienta haciéndole sacar toda la mercancia sabiendo de antemano que no te vas a llevar nada… Ese mismo que se salta toda la cola para decirle a la cajera: Esto es gratis ¿verdad?
NO AGUANTAMOS TUS ABSURDECES, ¿te enteras?
Debes saber que hay más tipos de capas que tipos de pata de pantalón, y que no todas te van bien. Que lo que importa no es en cuanto tiempo… sino que le dediques tiempo a estar guapa. Que la higiene es una de las cosas que más valoran los clientes y que no me la voy a jugar… evitando un riesgo de contagio.
Que daño está haciendo el Low cost, Por Diosssss. Es que de negocios Low cost se han creado clientes Low cost y se piensan que todo es igual. No saben distinguir unos sitios de otros..
Con lo que me ha costado cambiar todas nuestras rutinas, nuestros hábitos. Crear un espacio de bienestar y de diagnóstico para darte lo mejor de nosotros mismos, y te encuentras con gente así, que te ningunea…¡¡¡VENGA YA!!!
Tranquilooo John Garden. Tú ya sabías que había que reeducar el sistema…y que va a llevar tiempo.
Te pedimos que te sumes a esta gran idea de SALON E-MOTION, que está triunfando en todo el mundo y que participes del proyecto.
El jardín de Juan tambien selecciona a sus clientes. Los quiere normales, con la educación necesaria y que les guste cuidar sus cabezas.. Preferimos tratar con personas y no con gente…aunque alguna vez lo hayamos sido.
A tí si te queremos, y mucho.